Skip to main content

ΕΥΑΘ: Σε νέα γραφεία η εξυπηρέτηση καταναλωτών στις αρχές του 2019

Στο νέο κτήριο θα μεταφερθούν οι υπηρεσίες της Διεύθυνσης Εξυπηρέτησης Καταναλωτών, που αφορούν τις καθημερινές συναλλαγές της ΕΥΑΘ με τους πολίτες.

Σε νέα, σύγχρονα γραφεία επί της Αγγελάκη 6 (δίπλα στο ΚΕΠ) θα εξυπηρετεί τους καταναλωτές της η ΕΥΑΘ από τους πρώτους μήνες του 2019.

Όπως αναφέρει σχετική ανακοίνωση, στόχος της μετεγκατάστασης είναι η βέλτιστη εξυπηρέτηση και επικοινωνία με τους καταναλωτές σε έναν ενιαίο, εργονομικό χώρο υψηλής αισθητικής και με ταχύτερες διαδικασίες. Ειδικότερα, στο νέο κτήριο της Αγγελάκη θα μεταφερθούν οι υπηρεσίες της Διεύθυνσης Εξυπηρέτησης Καταναλωτών, που αφορούν στο σύνολο των καθημερινών συναλλαγών της ΕΥΑΘ με τους πολίτες, ενώ τα γραφεία διοίκησης θα παραμείνουν στην Εγνατία 127.

Οι συναλλαγές με το κοινό θα συνεχιστούν απρόσκοπτα στην Εγνατία 127 και στην 26ης Οκτωβρίου 26 (υποκατάστημα Βαρδαρίου) μέχρι και την ολοκλήρωση της μεταφοράς των γραφείων. Το καταναλωτικό κοινό θα ενημερωθεί εγκαίρως, με όλα τα διαθέσιμα μέσα, για την ακριβή ημερομηνία έναρξης λειτουργίας των νέων γραφείων στην Αγγελάκη.

Η βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και η ικανοποίηση των καταναλωτών παραμένουν «οδηγός» για τις αποφάσεις της διοίκησης της ΕΥΑΘ Α.Ε.